读书笔记:认知失调


简单来说,就是当你遇到一个和固有观念、认知不相符的事实、现象的时候,你会产生一种不舒服、不愉快的情绪。说白了,就是当你的世界观受到冲击的时候,那种手足无措的感觉。
 
在一般情况下,当一个人的世界观受到冲击的时候,有两种做法,第一是改变自己的固有认知,重建世界观;第二,就是强行用逻辑把新事实纳入固有认知里。大多数人都会采取第二种做法,也就陷入了“非理性”的陷阱。
 
上世纪五十年代有个教派,相信某年某月某日是世界末日,而这个教派的教徒到时候会被外星人派飞碟接走,其他所有非教徒都得跟地球一起毁灭。
 
结果很好预测,就是等真到了那一天的时候,飞碟没来,地球也没有毁灭。面对这个情况,理性的反应,应该是检讨自己是不是信错了。
 
但是,如果承认自己信错了,就等于在很大程度上否定过去的自己,这个心理负担是很大的,所以大多数教徒们不承认自己信错了教,而是给自己找了个解释:并不是我们的信仰不对,而恰恰是我们的信仰感动了外星人,所以世界末日被推迟了。这就是“认知失调”。
 
有些老人花高价买了不靠谱的保健品,你如果跟老人说保健品不科学你不应该买,老人肯定不乐意,因为这就等于承认自己犯了愚蠢的错误,一辈子省吃俭用攒的钱居然就这样被骗了。
 
所以老人常常就会产生一个幻觉:保健品其实是有疗效的,问题在于现代科学不够发达,无法理解这么高级的疗效。再比如说你有个朋友烟瘾特别大,你劝他戒烟,他会告诉你有很多百岁老人一直抽烟都没事儿,这其实也是认知失调。
 
“认知失调”有三个要素:自我认知、行为和幻觉。当“认知失调”被触发,是行为和自我认知不符;认知失调的结果,是产生一个幻觉,一个自我解释,以调和这种矛盾。在这种情况下,无论自我解释在逻辑上多么荒谬,你自己都会深信不疑。
 
亚当斯说,通常情况下“认知失调”有两个特征,第一是对别人本意进行荒谬推论,第二是远超当前情境的人身攻击。当你有以上行为的时候,就该意识到,你已经进入到非理性的状态了。
 
——万维纲解读《Win Bigly 》